民航便捷出行新方案助力旅客顺畅通行

6月4日，民航局发布《民航旅客出行和支付便利化工作实施方案》。

该方案旨在提升外籍来华旅客、老年人等群体的出行和支付便利性，重点包括：

1. 推动国际航班恢复：航空公司增开国际航班，特别是“一带一路”国家和重点入境旅游客源国。

2. 简化售票服务：外籍来华人员、港澳台居民可使用护照等有效证件便捷购票，机场保留人工柜台，为老年人等提供线下购票服务。

3. 完善多语种服务：航空公司、机场提供双语广播和引导服务，枢纽机场配备懂英语的工作人员或志愿者。

4. 提升支付便利性：枢纽机场支持境内外银行卡受理，至少提供外币兑换机构或ATM机服务。重点商户和售票柜台支持外币兑换。

5. 加强宣传推广：枢纽机场设立支付咨询点，执飞国际航班的航空公司和机场开展宣传活动，提高外籍来华人员对境内支付服务的认知度。